ГАРАНТІЯ ЯКОСТІ ТОВАРІВ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ ART-GARDEN

Якщо Ви отримали нездорову або пошкоджений саджанець, або він не відповідає характеристикам, зазначеним в картці товару, ми оформимо гарантію — тобто, замінимо товар або обміняємо на аналогічну продукцію за домовленістю.
  • КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
  • 100% ГАРАНТИЯ НА МАТЕРИАЛ
  • БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН
  • СЛУЖБА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА

МИ ОФОРМЛЯЄМО ГАРАНТІЮ, ЯКЩО:

  • 1-3 ДНЯ
    Ви отримали замовлення на складі/відділенні компанії-перевізника не пізніше, аніж 3 дні після повідомлення про прибуття замовлення;
  • ПОВРЕЖДЕНИЯ
    При отриманні замовлення посадковий матеріал вже мав ушкодження, через які рослина явно не приживеться;
  • НЕ ПРИЖИЛОСЬ
    Приживлюваність саджанців була під питанням, і після виконання рекомендацій нашого біолога, протягом місяця рослини не прижилися;
  • 7 ДНЕЙ
    Ви купили крупномірні рослини — гарантію можна оформити протягом тижня.

ЯК ОФОРМИТИ ГАРАНТІЮ:

  • ШАГ 1
    Напишіть нам на пошту: artgarden.servis@gmail.com;
  • ШАГ 2
    До листа прикріпіть фото рослини, зроблене відразу при отриманні, на яку Ви хочете оформити гарантію. У кадрі має бути наша етикетка, і назва рослини має бути добре читаною. Саму рослину відправляти нам не потрібно;
  • ШАГ 3
    Наш біолог оцінить стан саджанця. Якщо рослину не врятувати, або її зовнішній вигляд не збігається з параметрами на нашому сайті, ми оформимо гарантію.
Важливо: Іноді рослина виглядає нездоровою, але її все ще можна врятувати. Будь ласка, дотримуйтеся рекомендацій нашого біолога. Ми завжди готові піти Вам на зустріч і допомогти вирішити всі питання.
Вернуться на сайт
Made on
Tilda